Otázky a odpovědi

trvalý odkaz na otázku

Dobry vecer,
sel by u Vas na zakazku udelat rost do detske postele o velikosti 120 200cm?A popripade jaka by byla cena pokud by byla moznost dekuji Holkova

Sarka

Odpověď

Dobrý den, 

děkujeme za Váš zájem.

Rošty v atypických rozměrech lze vyrobit, prosím o výběr konkrétního roštu (pevný, polohovatelný, ...)

 

V případě dalších dotazů mne kontaktujte.

S pozdravem a přáním krásného dne.

Jana Štosková 

zákaznické centrum CentrumZdravéhoSpánku

 
trvalý odkaz na otázku

Dobry vecer,chtela bych koupit polstar a perini pro 14mesicni dceru,ale uz do velke postele..a nevim co by pro ni bylo nejlepsi,mohly by jste mi poradit.dekuji..j.p.

Jana

Odpověď

Dobrý den,

děkujeme, že jste se s dotazem obrátitla právě na nás. Doporučila bych Vám pro dcerku vyvařovací lůžkovinu, z naší nabídky tuto:

S pozdravem

Jana Hloušová

e-shop Centrum zdravého spánku.cz

 

 
trvalý odkaz na otázku

dobrý den, máme u vás zakoupenou matraci BENESSERE, potah Maglia Mamboo a chci se zeptat, jestli můžu potah prát a při jaké teplotě. psala jsem na chat a nikdo mi neodpověděl. díky Škrabalová

marie škrabalová

Odpověď

Dobrý den,

děkujeme za Váš dotaz. Potah je pratelný na 60°C.

S pozdravem

Jana Hloušová

e-shop Centrum zdravého spánku.cz

 
trvalý odkaz na otázku

Dobrý den, v minulosti jsme u Vás zakoupili matrace a nyní bychom potřebovali nový potah. Dá se u Vás zakoupt či nikoliv, nebo dá se sehnat nějaký universální, který by se dal použít? Děkuji s pozdravem Lenka

Lenka

Odpověď

Dobrý den paní Lenko,

náhradní potah na matraci z naší nabídky lze zakoupit. Prosím Vás o upřesnění typu matrace, na který potah potřebujete a já vám pošlu cenu. Děkuji.

S pozdravem a  přáním  příjemného dne

Jana Hloušová

e-shop Centrum zdravého spánku.cz

 

 
trvalý odkaz na otázku

Dobrý den ,matraci Wanessu mi přivezli vakuově balenou chci se zeptat jak dlouho musí ležet aby nabrala správný tvar děkuji za odpověď

Markéta

Odpověď

Dobrý den paní Markéto,

doporučuji matraci nechat 24 hodin rozbalenou, poté ji můžete uložit do postele a užívat.

S pozdravem

Jana Hloušová

e-shop Centrum zdravého spánku

 
trvalý odkaz na otázku

Dobry den,
Chtela bych poradit jakou matraci zvolit do detske postylky o rozmerech 90x180. Dekuji za odpoved.

Bohunka

Odpověď

Dobrý den,

doporučila bych vám matraci ze studené pěny, středně tuhou až tužší, se snímatelným potahem a bez anatomických zón.

Z naší nabídky vhodných matrací vám mohu doporučit:

  • Don Giovani - cena matrace v rozměru 90 x 180 cm je 3745,-Kč

S pozdravem a přáním příjemného dne

Jana Hloušová

e-shop Centrum zdravého spánku.cz

 

 
trvalý odkaz na otázku

Dobrý den,
zajímalo by mě jak řešíte reklamace když dojde k poškození matrace dopravcem, již 2x jsem objednal matraci a vždy ten samý scénář, dopravce volá že bude matrace doručena a během půl hodiny volá opět že doručena nebude, protože je matrace roztžená, nebo jako ted u 2. objednávky, že je v matraci díra.. Prosím zkuste se zamyslet nad výběrem jiného dopravce. Navíc ani jednou mě nekontaktoval nikdo z vaší firmy, ale bylo my vše sděleno pouze telefonicky dopravcem. A to nemluvím o komplikacích nám tím způsobených. Rád bych k tomu také slyšel nějaké vyjádření z Vaší strany. Ještě dodám že se jednalo o matraci patricie v rozměru 180x200..

S pozdravem
Kouba Karel

Karel Kouba

Odpověď

Dobrý den,

děkujeme za informaci. S dopravcem se spojíme, celou situaci vyřešíme a matraci vám dodáme novou, nepoškozenou.

Za vzniklé nepříjemnosti se Vám omlouvám.

S pozdravem

Jana Hloušová

e-shop Centrum zdravého spánku.cz

 
trvalý odkaz na otázku

Dobrý den, potřebuji matraci velikosti 140 x 200 cm pro větší zatížení, manžel má 130 kg a já 65. Můžete nám nějakou doporučit? Máme lamelový rošt.
Nevíme jaký je rozdíl mezi paměťovou pěnou a studenou pěnou. Děkuji za odpověď

Dana

Odpověď

Dobrý den,

 

doporučila bych vám matraci z paměťové pěny, která se reaguje na teplotu a přizpůsobuje se anatomii těla. Tyto vlastnosti matrace ze studené pěny nemá.

Z naší nabídky matrací s vyšší nosností vám mohu doporučit:

S pozdravem

Jana Hloušová

e-shop Centrum zdravého spánku.cz

 

 
trvalý odkaz na otázku

Dobrý den, chtěla bych manželovi koupit polštář, ale vúbec nevím jaký. Na trhu je toho tolik. Nevím jestli anatomický nebo z líné pěny nebo jaký? Nejčastěji spí na boku někdy i na zádech. Polštář má zmuchlaný do jakési kuličky asi aby měl víc pod hlavou. Poradíte mi? Děkuji :-)

jana

Odpověď

Dobrý den,

děkujeme, že jste se s dotazem obrátila právě na nás. Doporučila bych vám polštář z líné pěny, který má výborné ortopedické vlastnosti a přizpůsobuje se dokonale tvaru hlavy, krku a šíje.

Z naší nabídky polštářů vhodných pro spánek na boku nebo na zádech vám mohu doporučit:

Pokud budete mít další dotazy neváhejte se na nás obrátit.

S pozdravem

Jana Hloušová

e-shop Centrum zdravého spánku

 
trvalý odkaz na otázku

Dobrý den, měla bych zájem o matrace, ale nevím jaké vybrat. Madrace 90 x 200 2 ks, muž 45 let - 95 kg, žena 40 let - 72 kg, oba máme problémy s páteří. Líbí se mi matrace fox wellness 24 cm - 28 cm, nebo matrace Forest tropico 27 cm. Líbí se mi použití bio pěny. Jakou matraci by jste mi doporučili vy? Děkuji.

Blanka Polášková

Odpověď

Dobrý den,

těší nás váš zájem o naše produkty a chválím vám výběr matrací. Pokud preferujete měkčí matraci, doporučila bych vám matraci Fox. Jestliže vám vyhovuje spíše středně tuhý typ matrace, doporučila bych vám matraci Forest.

S pozdravem a přáním příjemného dne

Jana Hloušová

e-shop Centrum zdravého spánku.cz

 
trvalý odkaz na otázku

Dobrý den,
mám zájem o Vaši postel "Jana - buková postel s úložným prostorem" v rozměru 180x200 cm, ale trochu se v tom nevyznám. U popisu produktu píšete, že postel má tři uložení roštů (poloha A, B, C), níže je však psáno, že postele jsou dodávány bez matrací a roštů. Znamená to, že si musím objednat k této posteli ještě zvlášť rošty? Nebo mohu rovnou na konstrukci, která mi přijde, položit matrace (které mám již koupené)? A jestliže je potřeba koupit zvlášť rošty, mohli byste mi nějaké doporučit - stačí nepolohovatelné, ale pokud možno s vyšší nosností?
Předem děkuji za odpověď.

S přáním pěkného dne
Magda Melichová

Magda

Odpověď

Dobrý den,

postel Jana je standardně dodávána bez roštů a matrací. V rámu postele je připevněné kování, které umožňuje nastevení roštu ve třech výškách.

Z naší nabídky nepolohovatelných roštů vám mohu dporučit:

S pozdravem a přáním příjemného dne

Jana Hloušová

e-shop Centrum zdravého spánku.cz

 
trvalý odkaz na otázku

Dobrý den, chtěla bych se Vás zeptat jestli máte i kamenne prodejny Centra zdraveho spánku.Dekuji

Monika

Odpověď

Dobrý den,

kamenné prodejny nemáme. Fungujeme pouze jako eshop.

Pokud máte zájem o produkty značky PerDormire, TEMPUR, Ahorn nebo lůžkoviny Klinmam, doporučila bych vám navštívit některou z našich partnerských prodejen ProSpánek, které máme po celé ČR.

S pozdravem a přáním příjemného dne

Jana Hloušová

e-shop Centrum zdravého spánku.cz

 
trvalý odkaz na otázku

Dobrý den,polštáře co máte v akci 1+1 GAIA - polštář z líné pěny, jsou podobné nebo srovnatelné s polš.MOOR? Děkuji za odpověď.M.Fojtíková

Marie Fojtikova

Odpověď

Dobrý den paní Fojtíková,

jedná se o velmi obdobný typ polštářů. Jádro mají ze stejného materiálu. Liší se především složením potahu.

S pozdravem a přáním pěkného dne

Jana Hloušová

e-shop Centrum zdravého spánku.cz

 

 
trvalý odkaz na otázku

Dobrý den,
potřebuji postel s polohovacím motorovým roštem + matrace rozměr 200x90. Potřebuji poradit jak vhodně nakombinovat všechny tři výrobky aby vše pasovalo a fungovalo jak má (hloubka pro ulozeni motoroveho rostu, matrace aby nesjizdela a byla vhodná pro polohovací rošty atd),Postel můžete doporučit jak z masivu tak i z lamina, pokud motor a přívod k němu umožní tak i s úložným prostorem, formou šuplíku. Předem děkuji.

Zbyněk

Odpověď

Dobrý den,

polohovatelné motorové rošty lze uložit do kterékoliv postele z lamina i masivu z naší nabídky. Úložný prostor ve formě šuplíků není vhodný pod postele, ve které budou uloženy motorové rošty. Doporučila bych vám pod postel umístit úložný prostor, který nebude výsuvný.

V rámu postele jsou tři výškové stupně nastavení uložení roštu.

Doporučila bych vám následující motorový rošt a k tomu vhodnou matraci:

Pokud budete mít další dotazy nebo vám vám nabídka nebude vyhovat, neváhejte se na mě obrátit.

S pozdravem a přáním příjemného dne

Jana Hloušová

e-shop Centrum zdravého spánku.cz

 
trvalý odkaz na otázku

Dobrý den.
Jednalo by se o úpravu výšky čela u čalouněné postele Lusco za 11490,- Kč v rozměru pro matraci 180 x 200 cm. jaká by byla cena postele při upravě výšky čela na 86 cm?
Děkuji za odpověď a přeji hezký den. Pavla.

Pavla

Odpověď

Pěkný den paní Šolcová,,

těší nás váš zájem o naše produkty. Výšku čela u postele Lusso je možné upravit na 86 cm (bez příplatku). Doba dodání je 7. týdnů.

Pokud budete mít další dotazy, neváhejte se na nás obrátit.

S pozdravem a přáním příjemného dne

Jana Hloušová

e-shop Centrum zdravého spánku.cz

 

 
trvalý odkaz na otázku

Dobrý den,

ráda bych veděla, zda je možné domluvit se na upravě výšky čela při koupi čalouněné postele.

Děkuji za odpověď. Pavla

Pavla

Odpověď

Dobrý den paní Pavlo,

úprava výšky postele je možná u vybraných typů postelí. Prosím vás o upřesnění o jaký typ máte zájem. Děkuji.

S pozdravem a přáním příjemného dne

Jana Hloušová

e-shop Centrum zdravého spánku

 
trvalý odkaz na otázku

Dobrý den, chci si pořídit nové přikrývky a polštáře, přikrývky chci celoroční a aby byly vyvařovací. Můžete mi napsat jaký je rozdíl mezi Klinman family a Klinman czech a kterou by jste mi doporučila a jestli jsem si vybrala správně. Děkuji Tajčová

Jaroslava

Odpověď

Dobrý den,
 
hlavní rozdíl mezi těmito lůžkovinami je v povrchovém materiálu.
Povrchový materiál u přikrývky Family je ze 100% bavlny – vhodné pro osoby, které se více potí, má větší savost než Klinmam Czech.
U přikrývky Klinmam Czech je povrchový materiál tvořen 50% bavlnou a 50% polyesterem – materiál je oproti bavlně více odolnější, vydrží časté vyváření a horší zacházení.
 
Množství i druh výplně je u obou přikrývek stejný.

S pozdravem a přáním příjemného dne
Jana Hloušová
e-shop Centrum zdravého spánku.cz

 
trvalý odkaz na otázku

Dobrý den,
jakou matraci ze studené pěny byste mi prosím doporučili do dětské postele, o velikosti 180x80, s lam. roštem?

Děkuji za odpověď.

Monika Repková

Odpověď

Dobrý den,

těší nás, že jste se s dotazem obrátila právě na nás.

Doporučila bych vám matraci středně tuhou až tužší, se snímatelným potahem a bez anatomických zón.

Z naší nabídky vhodných matrací a roštů vám mohu doporučit:

  • Don Giovani cena matrace v rozměru 80 x 180 cm je 3329,-Kč
  • Wanessa cena matrace v rozměru 80 x 180 cm je 2040,-Kč
  • Primaflex cena roštu v rozměru 80 x 180 cm je 1397,-Kč

Zboží v atypickém rozměru expedujeme v průběhu 4 - 6 týdnů.

S pozdravem a přáním příjemného dne

Jana Hloušová

e-shop Centrum zdravého spánku.cz

 
trvalý odkaz na otázku

prosím jak je to s dopravou zdarma? V obchodních podmínkách je psáno, že za matrace se účtuje navíc 300,- Kč za kus?

Dada

Odpověď

Dobrý den,

za přepravu nadrozměrných zásilek účtujeme dopravné 300,-Kč. Pokud se jedná o objednávku nad 4000,-Kč doprava je po celé ČR ZDARMA.

S pozdravem a přáním pěkného dne

Jana Hloušová

e-shop Centrum zdravého spánku.cz

 
trvalý odkaz na otázku

Jak mám postupovat při vrácení zboží?
Koupila jsem si lůžkoviny, rozbalila jsem je, ale z důvodu špatně zvoleného rozměru jsem je vůbec nepoužila. Chtěla bych je vrátit.
Jedná se o polštář a přikrývku Tencel, převzala jsem je na poště dne 22. 12. 2015. Byly mi zaslány z provozovny ve Svitavách. Děkuji za rychlou odpověď.

Hana Švejdarová

Odpověď

Dobrý den paní Švejdarová,

 

nepoškozené, čisté a zabalené zboží prosím vrátit na adresu našeho skladu ProSpanek SE, Dimitrovova 6, 56802 Svitavy. Ke zboží přiložte kopii faktury, krátký dopis s důvodem vrácení zboží, včetně čísla účtu a vyplněný formulář s odstoupením od kupní smlouvy. Děkuji.

 

V případě jakýchkoliv nejasností vám ráda pomohu.

 

S pozdravem a přáním příjemného dne

Jana Hloušová

e-shop Centrum zdravého spánku.cz

 
1 2

Vaše otázky

 
 
 
 
 
 

Rychlý kontakt

gsm   +420 731 530 862
e-mail    napište nám